A mediátori munka egy viszonylag újabb elnevezés és tevékenység. Tulajdonképpen egy megbeszélés alapú megegyezés, amelyben egy semleges közvetítő egy visszás ügyben igyekszik a felek között olyan megoldást találni, ami mindkét fél számára elfogadható. Az élet több területén van helye, de a gazdasági mediátor kifejezetten cégen belüli illetve cégek közötti tevékenységekben közvetít.
Gyakran alakul ki feszült helyzet a vezetés és a dolgozók között illetve a cég vezetésén belül. Emellett a gazdasági mediátor cégek közötti visszás ügyek rendezését is vállalja. A jogi folyamatok általában költségesek és gyakran hoznak olyan kényszermegoldásokat, amelyekkel senki sem nyer. A pirruszi győzelem senki számára nem jelent igazi győzelmet.
Ezért alkalmaznak egyre többen gazdasági mediátort, aki pártatlan hozzáállásával, érdek nélkül tudja áttekinteni a helyzetet és megtalálni azt a megoldást, amit mindkét fél el tud fogadni. A gazdasági mediátor esetében kulcsfontosságú az, hogy mindkét fél a lehető legelégedettebben távozzon a tárgyalások végeztével. Csak az ún. win-win megoldás az, ami ilyen esetekben megfelel. A győztes-győztes végeredmény az, amit a mediátor sikerként tud elkönyvelni.
Manapság nagyon sok sportegyesület is gazdasági társasághoz köthető. Elég csak a horribilis összegű sportolói díjakra és átigazolásokra gondolni. Ezért a sport mediátor szerepe sokszor döntő jelentőséggel bír. A sport az a terület, ahol mondhatjuk évezredekig egy gazdaságtól független szellemiség uralkodott. A XX. sz.-tól kezdve ezen a területen jelentős változás történt, hiszen a sport is számos esetben gazdasági alapú tevékenységgé vált.
Különösen az ún. profi sport. És ettől kezdve a nézeteltérések érdekszférák számára szükséges a sport mediátor szerepe. A közepes, de a kimagasló eredmények eléréséhez különösen fontos a nyugodt, biztonságot nyújtó környezet, amely nem tolerálja a konfliktusokat és civakodásokat. Ezért gyakori, hogy a klubok, vagy a szponzorok a sport mediátor segítségét veszik igénybe.