Modern korunkban egyre nagyobb szükség van az integrált vállalatirányítási rendszerekre, amik képesek elvégezni a cégek által kijelölt feladatokat. Az ügyviteli szoftver kidolgozásához általában hosszabb idő szükséges, ez azonban nem feltétlenül jelent nagy gondot, mivel így a végeredmény sokkal jobb lehet.
Persze a programot a bevezetés után valószínűleg kell majd párszor korrigálni az optimális működés érdekében, azonban ez teljesen természetesnek számít. A megfelelő installáláshoz kelleni fog egy tapasztalt menedzser is, aki képes átlátni a cégnél lévő folyamatokat.
Ez nagyon lényeges az ügyviteli szoftver szempontjából, hiszen csak így sikerülhet igazán jól a program kidolgozása. A képzett szakembernek lehetőleg minden fontos szempontot fel kell sorolnia az ügyviteli szoftver megalkotása előtt,
valamint azt is el kell mondania, hogy mik a cégnél a problémás folyamatok és hogyan lehetne ezeken javítani egy vállalatirányítási rendszer segítségével. A jövőben tervezett változásokról is szót kell ejteni, mert a programozók így fognak pontos képet kapni a cégről.